FAQ

Das Südburgenland wartet mit über 300 Sonnentagen im Jahr auf und das Klima wird als warm und gemäßigt klassifiziert. Die Temperatur im Jahresdurchschnitt beträgt etwa 9 °C und auch im trockensten Monat gibt es zeitweilige Niederschläge. Juni und Juli sind die heißesten Monate mit Temperaturen bis zu 33°C. In den Wintermonaten fällt die Tagestemperatur im Schnitt auf 4-6 °C.

Wir sind 137 km vom Flughafen Wien entfernt, die Fahrt dauert etwa 90 Minuten.
Der Flughafen Graz ist 91 km entfernt und die Fahrt dauert etwa 60 Minuten.

Gerne organisieren wir für Sie einen Transfer vom Flughafen, Bahnhof oder Privatadresse. Eine Voranmeldung +2 Tage im Voraus ist notwendig.

Wien ist mit Bad Tatzmannsdorf und Oberwart durch täglich verkehrende Linienbusse (Linie G1) verbunden. Der Reserve-Transfer von Ihrer Bushaltestelle ist selbstverständlich kostenlos, eine Voranmeldung +1 Tag im Voraus ist notwendig.

Garantierter Zimmer Check-in mit Spa- & Wellnessnutzung sind ab 15 Uhr. Ein früherer Zimmerbezug (gegen Aufpreis) ist von der Buchungslage abhängig und kann frühestens bis 18 Uhr am Vortag bei unserer Urlaubshotline angefragt werden. 

Bitte beachten Sie die Zimmerfreigabe am Abreisetag bis 12 Uhr. Sehr gerne können Sie vor Ort, ab 18 Uhr am Vorabend, die Verfügbarkeit der Zimmer für Ihren Abreisetag erfragen. 

Ein*e Urlaubsberater*in informiert Sie gerne über unsere genauen Anreise- & Abreisepauschalen.

Frühstücksbuffet, Mittagsbuffet, Nachmittagskuchen, mehrgängiges Abendmenü oder Buffet, Eis & Getränke (alkoholfreie Getränke, hochwertige Spirituosen, Cocktails und Wein), Kinderbetreuung, Wellnessbereich inkl. Saunen & Aktivprogramm. Eine detaillierte Aufstellung finden Sie bei unseren Inklusivleistungen.

Das Mittagessen ist am Abreisetag inkludiert. Möchten Sie das Mittagessen vorziehen, so können Sie bis 18 Uhr am Vortag Ihrer Anreise bei unserer Urlaubshotline anfragen.

Es gibt eine beschränkte Anzahl an haustiergerechten Zimmern mit kleinem, eingezäunten Garten. Bitte beachten Sie unsere Richtlinie. Tiere sind weder im Restaurant noch Wellness- oder Poolbereich erlaubt. In der Lobby, direkt gegenüber der Rezeption können Sie gerne Zeit mit Ihrem vierbeinigen Liebling verbringen. Bitte fragen Sie andere Tiere (Katzen, Pferde) vorab telefonisch an.

In unserer Tiefgarage finden Sie Ladestationen für alle gängigen E-Autos. Hier können Sie bequem, mit direktem Zugang zum Hotel, Ihr Fahrzeug gegen Aufpreis laden. 

Im Familienrestaurant
Frühstücksbuffet 7.00–10.30 Uhr
Babybuffet 11.00–12.30 Uhr
Mittagessen 12.15–13.45 Uhr
Nachmittagskuchen 15.00–17.00 Uhr
mehrgängiges Abendmenü 18.00–20.30 Uhr

In der Büffeltränke mit dem Kinderclub (Anmeldung erforderlich)
Mittagessen 12.00–13.00 Uhr
Abendessen 18.15–19.15 Uhr

Diese Zeiten sind exklusiv für unsere Kinder reserviert, damit die Kinder auch beim Essen – gemeinsam mit den BetreuerInnen vom Kinderclub – einmal unter sich sein können.

In der Büffeltränke für ALLE ohne Anmeldung
Nachmittagsjause 15.00–17.00 Uhr
Kasimir Kinderjause 15.00–17.00 Uhr

Im SPA-Bereich
Vitalbuffet 12.00–18.00 Uhr
Kleine Aperitifauswahl ab 14.00 Uhr

Wir bieten ein reichhaltiges Angebot an Folgemilch & HIPP-Produkten. Es gibt ein eigenes Kleinkind- & Babybuffet und täglich frisch zubereitete Babybreis.

Sollten Sie an Lebensmittelallergien bzw. Unverträglichkeiten leiden, nehmen wir gerne Rücksicht. Wir bitten Sie diese mit der Rückbestätigung spätestens 3 Tage vor Anreise schriftlich bekannt zu geben. Bei besonders schweren Ausprägungen informieren Sie uns auch darüber, welche Lebensmittel genau Sie nicht zu sich nehmen dürfen. Eine kleine Auswahl an gluten- & laktosefreien Gerichten bieten wir ganztägig an. Zusätzliche Wünsche werden in Rechnung gestellt. Spezielle Diäten bieten wir nicht an.
Vegetarier/Veganer: Ganztägig bieten wir Ihnen ein vegetarisches bzw. rein pflanzliches Speisenangebot in unseren Restaurants an.

Das Mittagessen ist am Abreisetag inkludiert. Möchten Sie das Mittagessen vorziehen, so können Sie bis 18 Uhr am Vortag Ihrer Anreise bei unserer Urlaubshotline anfragen.

Der Wellnessbereich inkl. Saunen ist am Anreisetag ab 15 Uhr kostenfrei inkludiert und am Abreisetag bis 15 Uhr.

Die Liegen und Körbe an unseren Pools und im Thermenbereich sind nach dem Prinzip “first come, first serve” verfügbar.

Von der Kasimirs Waterworld, über das Thermalspa bis hin zum Yin-Yang-Spa finden Sie auf über 4.400 m² eine Fun- und Wellnessoase, die alle glücklich macht.

Ja, es gibt einen Bike, E-Bike und E-Mountain Bike Verleih. In der warmen Jahreszeit finden wöchtenlich geführte Bike-Touren durch die traumhafte Landschaft rund um unser Hotel statt. Ebenso befindet sich in direkter Näher der Bahntrassen-Radweg sowie die Burgenlandtrails.

Im Zuge unseres Aktiv- und Erlebnisprogrammes bieten wir auch unterschiedliche Yoga Einheiten an.

Details & Termine erfahren Sie an der Rezeption oder in unserer Gästeapp.

Neben der schon schier unglaublichen Pool- und Saunalandschaft für vergnügliche Urlaubsfreuden, bieten wir Ihnen im Finest Family auch vielerlei Aktivitäten für Ihre wohlverdiente Auszeit.

Neben Tierfütterungen und Golfschnuppereinheiten gibt es ein umfassendes Angebot an Aktiv- und Erlebnisprogrammen, aus denen Sie die freie Wahl haben. Details & Termine erfahren Sie an der Rezeption oder in unserer Gästeapp.

Für Gäste der Reiters Hotels gibt es eigene Preise, von denen Sie als Hotelgast profitieren. 

Eine Liste unserer aktuellen und kommenden Veranstaltungen finden Sie in unserer digitalen Gästemappe unter “Aktivprogramm”.

Das Südburgenland ist eine bezaubernde Landschaft zum Entschleunigen und hat einen Hauch von Ursprünglichkeit. Die idyllische Hügellandschaft ist ideal für ausgedehnte Wanderungen, zum E-Biken und Radfahren oder zum Laufen, Nordic Walken und Golfen. Über die vielen Natur- und Freizeitmöglichkeiten in und um das Reserve informieren wir Sie gerne an der Rezeption.

Im folgenden Dokument finden sie eine Selbstbeschreibung unserer Barrierefreiheit.